“携号转网”怎么操作?带你划重点!
栏目:行业动态 发布时间:2024-05-07
 按照今年年初《政府工作报告》的要求,今年,全国范围内将实现携号转网。昨天(7月31日)晚些时候,工信部公布了《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》,在8月14日前,面向社会公开征求意见。  所谓携号转网,通俗来说就是,一家电信运营商的用户,可以不改号码转为另一家电信运营商的用户。根据此次公布的《征求意见稿》,用户如果想顺利完成携号转网,需要同时满足以下几项条件:一、用户必须是已进行过实名认

  按照今年年初《政府工作报告》的要求,今年,全国范围内将实现携号转网。昨天(7月31日)晚些时候,工信部公布了《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》,在8月14日前,面向社会公开征求意见。

  所谓携号转网,通俗来说就是,一家电信运营商的用户,可以不改号码转为另一家电信运营商的用户。根据此次公布的《征求意见稿》,用户如果想顺利完成携号转网,需要同时满足以下几项条件:一、用户必须是已进行过实名认证,且无欠费停机等情况;二、用户与原电信运营商的合约套餐已履约完成;三、是入网120天的老用户。

  对于不满足“携号转网”条件的用户,《征求意见稿》明确,“携出方”,也就是用户当前签约的电信业务经营者,应当一次性明确告知用户不满足条件的原因及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。《征求意见稿》还明确,电信业务经营者不得以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务;不得增设办理条件,不得以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。

  目前,我省按照工信部统一部署,正在有序推进携号转网工作,目前相关硬件设备已经基本完成安装,已经进入多家运营商之间的业务联调联测阶段。